ਉਹ 86 ਸਾਲ ਦੀ ਵਿਧਵਾ ਹਨ ਜੋ ਅਪਰੇਲ 2025 ਵਿਚ ਨੌਂ ਖਿੜਕੀਆਂ ਲਗਵਾਈਆਂ। ਮਿੱਤਰਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਸੀ। ਸੇਲਸਮੈਨ ਘਰ ਆਇਆ ਪਰ ਉਸ ਨੇ ਕੋਈ ਕਾਰਡ ਵੀ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ। ਔਰਤ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੇਲਸਮੈਨ ਨੇ ਖਿੜਕੀਆਂ ਦੀ ਕੀਮਤ 17 ਹਜ਼ਾਰ ਦੇ ਨੇੜੇ ਦੱਸੀ ਅਤੇ ਫਾਇਨੈਂਸ ਦੇ ਚੋਣ ਬਾਰੇ ਕਿਹਾ।
ਉਹ ਅਕਵਾ ਫਾਇਨੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਕਰਜ਼ਾ ਲਿਆ ਜੋ ਘਰੇਲੂ ਸੁਧਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਿਰ ਹੈ। ਬਿਆਜ ਦਰ ਬਾਰੇ ਔਰਤ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਹੀਨੇ ਦੇ 302 ਡਾਲਰ ਦੇ ਕਰਜ਼ਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਵੀ ਚੰਗੀ ਲੱਗੀ। ਪਰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ 15,000 ਡਾਲਰ ਮੂਲ ਰਕਮ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਰਹਿ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਵਾਪਸੀ ਉਸ ਦਾਇਰੇ ਦੀ ਦੁੱਗਣੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਵਿੰਡੋਜ਼ ਯੂਐਸਏ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਅਕਵਾ ਫਾਇਨੇਸ਼ਨ ਨੇ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਔਰਤ ਨੂੰ ਕੁਝ ਹੱਲ ਵੀ ਦਿੱਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਰਿਆਇਤੀ ਚੈੱਕ ਵੀ ਦਿੱਤੀ। ਔਰਤ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਬਿਆਜ ਦਰ ਜ਼ਰੂਰ ਵੱਡੀ ਹੈ ਪਰ ਹੁਣ ਕਾਗਜ਼ਾਤ ਨੂੰ ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਛਪਾਈ ਕਾਪੀ ਮੰਗੋ।
